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민원상담원제도

민원상담원제도

우리 교육청에서는 각종 민원에 대한 민원처리 과정 안내와 교육관련 각종 상담 지원을 위해 소속공무원을 책임상담원으로 지정하여 아래와 같이 민원상담원 제도를 운영하오니 많이 이용하여 주시기 바랍니다.

근거법령
  • 전라남도교육청 민원봉사실 운영 규정 제16조
민원상담원이 하는 일은 다음과 같습니다.
  • 해당 민원업무에 대한 민원인과의 상담 및 지원
  • 민원처리 방법이나 필요사항 지원 안내
  • 민원처리 과정이나 결과 안내
민원상담원 현황
민원상담원 현황
민원업무명 해당부서 상담자 전화번호 비고
성명
각종 임용시험 교원인사과 주무관 이대근 260-0531 중등
교원인사과 주무관 강지성 260-0533 초등
총무과 주무관 오종원 260-0715 행정직
검정고시 교육과정과 주무관 조경진 260-0333 중졸, 고졸
교육과정과 주무관 김기업 260-0335 초졸
교육공무직 채용 학교지원과 주무관 정지영 260-0412  
학교지원과 주무관 양시영 260-0413  
교육급여지원 교육복지과 주무관 김수나 260-0073  
방과후학교 교육복지과 장학사 김정희 260-0372  
유아교육 교육진흥과 장학사 안경아 260-0827  
입시상담 교육과정과 장학사 양회룡 260-0325  
교육과정과 교사 김혜진 260-0326  
저소득층 pc지원 교육복지과 주무관 양의식 260-0074  
저소득층 교육비지원 교육복지과 주무관 이세영 260-0072  
청소년상담 학생생활안전과 장학사 이상호 260-0959  
특수교육 교육진흥과 장학사 최양미 260-0848  
폐교재산관리 재무과 주무관 박수환 260-0898  
학교설립 행정과 주무관 홍동균 260-0853
행정과 주무관 이승윤 260-0854
행정과 주무관 박준필 260-0856
행정과 주무관 송지은 260-0855 유,특
학교폭력상담 학생생활안전과 주무관 한지연 260-0950  
교육환경
보호구역
체육건강과 주무관 박선영 260-0653  
학생전입학 교육과정과 장학사 박상일 260-0312 초등
교육과정과 장학사 김문주 260-0327 중등
학점은행제,
학원업무
행정과 주무관 양유림 260-0878  

민원 후견인 제도

목적

민원 1회방문 처리제의 원활한 운영을 위하여 민원 처리에 경험이 많은 소속 직원을 민원후견인으로 지정하여 민원인을 안내하거나 민원인과 상담하게 하여 민원인의 편의를 제공하는데 목적이 있음

근거법령
  • 민원 처리에 관한 법률 제33조
  • 민원 처리에 관한 법률 시행령 제37조
후견인의 직무
  • 민원처리 방법에 관한 민원인과의 상담
  • 민원실무심의회 및 민원조정위원회에서 민원인의 진술 등 지원
  • 민원서류 보완 등의 지원
  • 민원처리 과정 및 결과의 안내
부서별 민원후견인 현황
민원후견인 지정
부서명 민원후견인 전화번호 민원사무명
성명
홍보담당관
주무관 최웅 260-0841 전남교육 정책홍보(신문, 영상) 관련한 상담 및 안내
주무관 정민 260-0431 전남교육 SNS 및 본청 홈페이지 홍보마당 관련한 상담 및 안내
정책기획관 주무관 이승학 260-0283 교육정책 추진상황 평가분석 상담 및 안내
감사관실 주무관 강창식 260-0264 비위관련 공무원 조사 및 특별 사안 처리와 관련한 민원 상담 및 안내
교육과정과
장학사 박상일 260-0312 초등 학적업무 등과 관련한 민원 상담 및 안내
장학사 김문주 260-0327 중등 학적업무 등과 관련한 민원 상담 및 안내
교육진흥과
장학사 최양미 260-0848 특수교육과 관련한 민원 상담 및 안내
장학사 안경아 260-0827 유아교육과 관련한 민원 상담 및 안내
교원인사과 장학사 김병남 260-0502 유·초등 인사업무와 관련한 민원 상담 및 안내
장학사 김종국 260-0516 중등 인사업무와 관련한 민원 상담 및 안내
미래인재과 장학사 강종수 260-0562 과학교육·환경 등과 관련한 민원 상담 및 안내
장학사 오민영 260-0571 직업교육 등과 관련한 민원 상담 및 안내
장학사 김동구 260-0577 스마트교육 등과 관련한 민원 상담 및 안내
체육건강과 장학사 김형민 260-0661 체육·보건·급식 등과 관련한 민원 상담 및 안내
학생생활안전과 주무관 한지연 260-0950 학교폭력 상담 및 안내
장학사 이상호 260-0959 청소년 상담 및 안내
교육복지과 장학사 송태윤 260-0373 방과후학교 업무와 관련한 민원상담 및 안내
상담원 장호영 260-0076 저소득층 정보화지원
상담원 김서하 260-0100 저소득층 교육비, 교육급여 지원
총 무 과 주무관 차대성 260-0749 각종 민원의 접수·상담 및 안내
예산정보과 주무관 현규남 260-0599 교육비특별회계 세입·세출 예산편성 관련 상담 및 안내
행 정 과 주무관 박경순 260-0852 학교설립 관련한 민원상담 및 안내
주무관 서은정 260-0866 학교폐지 관련한 민원상담 및 안내
주무관 최문식 260-0607 법무 관련한 민원상담 및 안내
주무관 정성미 260-0876 평생교육 관련한 민원상담 및 안내
학교지원과 주무관 정순길 260-0402 사학지원, 학교회계, 학교운영위원회 관련 상담 및 안내
주무관 황인수 260-0418 교육공무직 관련 상담 및 안내
재 무 과 주무관 이귀례 260-0882 교육비특별회계 결산, 시설공사 계약과 관련한 민원 상담 및 안내
주무관 우범석 260-0891 일반용역, 물품, 인쇄 계약과 관련한 민원 상담 및 안내
주무관 한순천 260-0897 폐교관리 및 국공유재산과 관련한 민원 상담 및 안내
시 설 과 주무관 김서영 260-0918 (서부지역) 시설공사 지도·감독 등과 관련한 민원 상담 및 안내
주무관 이경원 260-0927 (동부지역) 시설공사 지도·감독 등과 관련한 민원 상담 및 안내
주무관 최수남 260-0936 (기계, 전기, 소방) 시설공사 지도·감독 등과 관련한 민원 상담 및 안내
주무관 남규수 260-0937 (기계, 전기, 소방) 시설공사 지도·감독 등과 관련한 민원 상담 및 안내
담당자
총무과  이상희 ☎ 260-0750
만족도 조사
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