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민원상담원제도

민원상담원제도

우리 교육청에서는 각종 민원에 대한 민원처리 과정 안내와 교육관련 각종 상담 지원을 위해 소속공무원을 책임상담원으로 지정하여 아래와 같이 민원상담원 제도를 운영하오니 많이 이용하여 주시기 바랍니다.

근거법령
  • 전라남도교육청 민원봉사실 운영 규정 제16조
민원상담원이 하는 일은 다음과 같습니다.
  • 해당 민원업무에 대한 민원인과의 상담 및 지원
  • 민원처리 방법이나 필요사항 지원 안내
  • 민원처리 과정이나 결과 안내
부서별 민원상담원 현황
부서별 민원상담원 현황
민원업무명 해당부서 상담자 전화번호 비고
성명
검정고시 교육과정과 주무관 조경진 260-0333 중졸, 고졸
교육과정과 주무관 김기업 260-0335 초졸
학생전입학 교육과정과 장학사 정현준 260-0328  
입시상담 교육과정과 장학사 양회룡 260-0325  
특수교육 교육진흥과 장학사 최양미 260-0848  
유아교육 교육진흥과 장학사 안경아 260-0827  
저소득층 pc지원 교육복지과 주무관 이도영 260-0072  
저소득층 교육비 지원 교육복지과 주무관 김수나 260-0074  
방과후학교 교육복지과 장학사 김정희 260-0372  
청소년상담,
학교폭력상담
학생생활안전과 장학사 안병모 260-0958  
학교환경위생
정화구역
체육건강과 주무관 정경숙 260-0652  
학점은행제,
학원업무
행정과 주무관 양유림 260-0878  
학교설립 행정과 주무관 박경순 260-0852  
교육공무직 채용 학교지원과 주무관 박선 260-0413  
폐교재산관리 재무과 주무관 박수환 260-0899  
각종 임용시험 교원인사과 주무관 이대근 260-0531 중등임용
교원인사과 주무관 강지성 260-0533 초등임용
총무과 주무관 박경인 260-0713 행정직임용

민원 후견인 제도

목적

민원 1회방문 처리제의 원활한 운영을 위하여 민원 처리에 경험이 많은 소속 직원을 민원후견인으로 지정하여 민원인을 안내하거나 민원인과 상담하게 하여 민원인의 편의를 제공하는데 목적이 있음

근거법령
  • 민원 처리에 관한 법률 제33조
  • 민원 처리에 관한 법률 시행령 제37조
후견인의 직무
  • 민원처리 방법에 관한 민원인과의 상담
  • 민원실무심의회 및 민원조정위원회에서 민원인의 진술 등 지원
  • 민원서류 보완 등의 지원
  • 민원처리 과정 및 결과의 안내
민원후견인 지정
민원후견인 지정
전화번호(061) 부서명 민원사무명
성명
감사관실
(260-0261)
주무관 이순천 비위관련 공무원 조사 및 특별 사안 처리와 관련한 민원 상담 및 안내
정책기획관
(260-0283)
주무관 이승학 교육정책 추진상황 평가분석 상담 및 안내
교육복지과
(260-0372)
장학사 김정희 방과후학교 업무와 관련한 민원상담 및 안내
교육과정과
(260-0311)
장학사 김보경 장학·학사업무 등과 관련한 민원 상담 및 안내
교원인사과
(260-0502)
(260-0516)
장학사 김병남 유,초등 인사업무와 관련한 민원 상담 및 안내
장학사 김종국 중등 인사업무와 관련한 민원 상담 및 안내
미래인재과
(260-0571)
장학사 오민영 교육·환경·직업·스마트교육 등과 관련한 민원 상담 및 안내
체육건강과
(260-0652)
장학사 정경숙 평생·체육·보건교육 등과 관련한 민원 상담 및 안내
총 무 과
(260-0749)
주무관 차대성 각종 민원의 접수·상담 및 안내(수정)
예산정보과
(260-0598)
주무관 이승호 교육비특별회계 세입·세출 예산편성
행 정 과
(260-0852)
주무관 박경순 학교설립·폐지, 학교운영위원회, 조직과 정원관리, 사학지원, 법무 등과 관련한 민원상담 및 안내
학교지원과
(260-0411)
주무관 나방주 교육공무직 관련 상담 및 안내
재 무 과
(260-0882)
주무관 이귀례 세출예산 집행·결산, 경리, 물품, 재산 등과 관련한 민원 상담 및 안내
시 설 과
(260-0907)
(260-0908)
주무관 최현영 시설공사 지도·감독 등과 관련한 민원 상담 및 안내
주무관 박현아 각종 시설사업 계획 수립·조정 등과 관련한 민원 상담 및 안내
담당자
총무과  한현서 ☎ 260-0114~5
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