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민원상담원제도

민원상담원제도

우리 교육청에서는 각종 민원에 대한 민원처리 과정 안내와 교육관련 각종 상담 지원을 위해 소속공무원을 책임상담원으로 지정하여 아래와 같이 민원상담원 제도를 운영하오니 많이 이용하여 주시기 바랍니다.

근거법령
  • 전라남도교육청 민원봉사실 운영 규정 제16조
민원상담원이 하는 일은 다음과 같습니다.
  • 해당 민원업무에 대한 민원인과의 상담 및 지원
  • 민원처리 방법이나 필요사항 지원 안내
  • 민원처리 과정이나 결과 안내
부서별 민원상담원 현황
부서별 민원상담원 현황
민원업무명 해당부서 상담자 전화번호 비고
성명
검정고시 교육과정과 주무관 정미애 260-0333 중졸, 고졸
교육과정과 주무관 김기업 260-0335 초졸
학생전입학 교육과정과 장학사 정현준 260-0328  
입시상담 교육과정과 장학사 양회룡 260-0325  
특수교육 교육진흥과 장학사 오철종 260-0871  
유아교육 교육진흥과 장학사 안경아 260-0827  
저소득층 pc지원 교육복지과 주무관 이도영 260-0072  
저소득층 교육비 지원 교육복지과 주무관 노정민 260-0074  
방과후학교 교육복지과 장학사 여민구 260-0372  
청소년상담,
학교폭력상담
학생생활안전과 장학사 안병모 260-0958  
학교환경위생
정화구역
체육건강과 주무관 정경숙 260-0652  
학점은행제,
학원업무
행정과 주무관 서유진 260-0878  
학교설립 행정과 주무관 박경순 260-0852  
폐교재산관리 재무과 주무관 김순영 260-0899  
거점고등학교육성추진 거점고등학교육성추진단 주무관 황인용 260-0387  
각종 임용시험 교원인사과 주무관 김정운 260-0531  
교원인사과 주무관 김연화 260-0533  
총무과 주무관 김해균 260-0713  

민원 후견인 제도

목적

민원 1회방문 처리제의 원활한 운영을 위하여 민원 처리에 경험이 많은 소속 직원을 민원후견인으로 지정하여 민원인을 안내하거나 민원인과 상담하게 하여 민원인의 편의를 제공하는데 목적이 있음

근거법령
  • 민원 처리에 관한 법률 제33조
  • 민원 처리에 관한 법률 시행령 제37조
후견인의 직무
  • 민원처리 방법에 관한 민원인과의 상담
  • 민원실무심의회 및 민원조정위원회에서 민원인의 진술 등 지원
  • 민원서류 보완 등의 지원
  • 민원처리 과정 및 결과의 안내
민원후견인 지정
민원후견인 지정
전화번호(061) 부서명 민원사무명
성명
감사관실
(260-0261)
주무관 민정기 비위관련 공무원 조사 및 특별 사안 처리와 관련한 민원 상담 및 안내
정책기획관
(260-0283)
주무관 김윤석 교육정책 추진상황 평가분석 상담 및 안내
교육복지과
(260-0372)
장학사 여민구 방과후학교 업무와 관련한 민원상담 및 안내
교육과정과
(260-0311)
장학사 김보경 장학·학사업무 등과 관련한 민원 상담 및 안내
교원인사과
(260-0502)
(260-0516)
장학사 조영래 유,초등 인사업무와 관련한 민원 상담 및 안내
장학사 김종국 중등 인사업무와 관련한 민원 상담 및 안내
미래인재과
(260-0571)
장학사 정용운 교육·환경·직업·스마트교육 등과 관련한 민원 상담 및 안내
체육건강과
(260-0652)
주무관 정경숙 평생·체육·보건교육 등과 관련한 민원 상담 및 안내
총 무 과
(260-0749)
주무관 김서경 각종 민원의 접수·상담 및 안내(수정)
예 산 정 보 과
(260-0598)
주무관 조경진 교육비특별회계 세입·세출 예산편성
행 정 과
(260-0852)
주무관 박경순 학교설립·폐지, 학교운영위원회, 조직과 정원관리, 사학지원, 법무 등과 관련한 민원상담 및 안내
재 무 과
(260-0882)
주무관 노성진 세출예산 집행·결산, 경리, 물품, 재산 등과 관련한 민원 상담 및 안내
시 설 과
(260-0907)
(260-0908)
주무관 최영주 시설공사 지도·감독 등과 관련한 민원 상담 및 안내
주무관 김희경 각종 시설사업 계획 수립·조정 등과 관련한 민원 상담 및 안내
거점고육성추진단
(260-0387)
주무관 황인홍 거점고등학교 육성추진 관련 상담 및 안내
담당자
총무과  김서경 ☎ 260-0749
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