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민원상담원제도

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민원상담원제도

목적

  • 각종 민원에 대한 민원처리 과정 안내와 교육관련 민원 상담 지원을 위해 업무담당공무원을 책임상담원으로 지정⋅운영하여 민원 서비스 만족도 제고

근거법령

  • 전라남도교육청 민원봉사실 운영 규정 제16조

민원상담원의 역할

  • 해당 민원업무에 대한 민원인과의 상담 및 지원
  • 민원처리 방법 및 필요사항 지원 안내
  • 민원처리 과정 및 결과 안내

민원상담원 현황

민원상담원 현황을 민원업무, 부서명, 민원상담원, 전화번호, 구분으로 나타낸 표입니다.
민원업무 부서명 민원상담원 전화번호 구분
성명

각종 임용시험

유초등교육과

주무관

허유진

260-0303

유·초등교원

중등교육과

주무관

김경주

260-0531

중등교원

총무과

주무관

이  현

260-0718

지방직공무원

검정고시

중등교육과

주무관

유  현

260-0532

초, 중, 고졸

교육공무직 상담

노사정책과

주무관

박병욱

260-0412

교육공무직원 채용

노사정책과

주무관

정종철

260-0419

교육공무직원 노무 관리

교직단체 및 공무원단체 상담

노사정책과

주무관

이윤진

260-0404


교육환경보호구역

체육건강과

주무관

박석현

260-0653


미세먼지 대책 및 공기정화장치 설치

체육건강과

주무관

김태호

260-0652


유아교육

유초등교육과

장학사

김정인

260-0331


대학 입시상담

중등교육과

장학사

조기성

260-0121

중등

특수교육

중등교육과

장학사

이성문

260-0526

유, 초, 중, 고

학생 전입학

유초등교육과

장학사

김인수

260-0312

초등

중등교육과

주무관

김하영

260-0535

중등

저소득층 교육비·교육급여 지원

안전복지과

주무관

양의식

260-0073


저소득층 정보화 지원

안전복지과

주무관

양의식

260-0073


방과후학교

안전복지과

장학사

나인강

260-0077

초,중등

청소년 상담

민주시민생활교육과

장학사

박영숙

260-0958

초, 중, 고, 특 등

학교폭력상담

민주시민생활교육과

학교폭력전문조사관

이현경

260-0950

초, 중, 고, 특, 학부모, 교사 등

폐교재산

재정과

주무관

임훈규

260-0898


학교설립

행정과

주무관

백종혁

260-0856

행정과

주무관

최영기

260-0857

행정과

주무관

박지혜

260-0855

행정과

주무관

최지민

260-0858

유·특

학점은행제, 학원

행정과

주무관

한주석

260-0879


미래형 통합운영학교

그린스마트미래학교추진단

주무관

홍동균

260-0443


기존 통합운영학교

그린스마트미래학교추진단

주무관

임혜원

260-0445


그린스마트미래학교

그린스마트미래학교추진단

주무관

이경원

260-0452


학교공간혁신

그린스마트미래학교추진단

주무관

윤  석

260-0453


민원 후견인 제도

목적

  • 민원 1회방문 처리제의 원활한 운영을 위해 민원 처리에 경험이 많은 소속 직원을 민원후견인으로 지정⋅운영하여 민원 서비스 만족도 제고

근거법령

  • 민원 처리에 관한 법률 제33조
  • 민원 처리에 관한 법률 시행령 제37조

민원후견인의 역할

  • 민원처리 방법에 관한 민원인과의 상담
  • 민원실무심의회 및 민원조정위원회에서 민원인의 진술 등 지원
  • 민원서류 보완 등의 지원
  • 민원처리 과정 및 결과의 안내

민원후견인 현황

민원후견인 현황을 부서명, 민원후견인, 전화번호, 민원업무로 나타낸 표입니다.
부서명 민원후견인 전화번호 민원업무
성명

홍보담당관

주무관

조현아

260-0808

전남교육 정책홍보(소식지, 영상) 관련한 상담 및 안내

주무관

윤종근

260-0428

전남교육 SNS 관련한 상담 및 안내

감사관

주무관

최세경

260-0264

비위관련 공무원 조사 및 특별 사안 처리와 관련한 민원 상담 및 안내

그린스마트미래학교
추진단

주무관

홍동균

260-0443

미래형 통합운영학교 관련한 민원 상담 및 안내

주무관

이경원

260-0452

그린스마트미래학교추진단 민원 상담 및 안내

주무관

윤  석

260-0453

학교공간혁신 민원 상담 및 안내

정책기획과

장학사

김미영

260-0032

사학지원 관련 상담 및 안내

주무관

박주현

260-0285

학교운영위원회 관련 상담 및 안내

혁신교육과

장학사

신종석

260-0843

다문화 교육 등과 관련한 민원 상담 및 안내

안전복지과

콜센터상담원

김서하

260-0100

저소득층 교육비, 교육정보화, 교육급여 지원

콜센터상담원

양세희

260-0076

저소득층 교육비, 교육정보화, 교육급여 지원

장학사

나인강

260-0077

방과후학교 업무와 관련한 민원상담 및 안내

노사정책과

장학사

서남원

260-0402

교직단체 및 공무원단체 관련 상담 및 안내

주무관

오미희

260-0411

교육공무직원 고용 관련 상담 및 안내

주무관

박성범

260-0418

교육공무직원 노무 관련 상담 및 안내

유초등교육과

장학사

김인수

260-0312

초등 학적업무 등과 관련한 민원 상담 및 안내

장학사

김정인

260-0331

유아교육과 관련한 민원 상담 및 안내

장학사

이수영

260-0325

유치원 인사업무와 관련한 민원 상담 및 안내

장학사

이영교

260-0326

초등 인사업무와 관련한 민원 상담 및 안내

중등교육과

장학사

신형식

260-0123

중등 학교생활기록부(출결 사항 등) 관련한 민원 상담 및 안내

장학사

김혜진

260-0124

고등학교 입학 관련한 민원 상담 및 안내

장학사

배세현

260-0502

중등 학적업무(휴학, 자퇴 등) 관련한 민원 상담 및 안내

장학사

이선

260-0503

중등 학적업무(재학,전학,편입학 등) 관련한 민원 상담 및 안내

장학사

이영금

260-0528

특수교육과 관련한 민원 상담 및 안내

장학사

한신

260-0520

중등 인사업무와 관련한 민원 상담 및 안내

민주시민생활교육과

장학사

이석천

260-0953

학교폭력 상담 및 안내

장학사

박영숙

260-0958

청소년 상담 및 안내

미래인재과

장학사

최현

260-0565

과학교육에 관련한 민원 상담 및 안내

장학사

조현진

260-0585

환경과 관련한 민원 상담 및 안내

장학사

정성훈

260-0574

직업교육 등과 관련한 민원 상담 및 안내

장학사

류제균

260-0577

스마트교육 등과 관련한 민원 상담 및 안내

체육건강과

장학사

강석광

260-0661

체육·보건·예술교육 등과 관련한 민원 상담 및 안내

총무과

주무관

김성근

260-0749

각종 민원의 접수·상담 및 안내

예산과

주무관

김용석

260-0598

교육비특별회계 세입·세출 예산편성 관련 상담 및 안내

행정과

주무관

최영기

260-0857

학교설립 및 폐지 관련한 민원상담 및 안내

주무관

김윤기

260-0862

법무 관련한 민원상담 및 안내

주무관

배승희

260-0868

평생교육 관련한 민원상담 및 안내

재정과

주무관

강선자

260-0893

시설공사 계약과 관련한 민원 상담 및 안내

주무관

김인숙

260-0894

주무관

장미경

260-0882

교육비특별회계 결산과 관련한 민원 상담 및 안내

주무관

김지희

260-0887

일반용역, 물품, 인쇄 계약과 관련한 민원 상담 및 안내

주무관

홍태훈

260-0889

주무관

임훈규

260-0898

폐교관리 및 국공유재산과 관련한 민원 상담 및 안내

시설과

주무관

고봉수

260-0917

(서부지역) 시설공사 지도·감독 등과 관련한 민원 상담 및 안내

주무관

조경회

260-0927

(동부지역) 시설공사 지도·감독 등과 관련한 민원 상담 및 안내

주무관

김인수

260-0434

(중부지역) 시설공사 지도·감독 등과 관련한 민원 상담 및 안내

주무관

강양후

260-0926

(기계, 전기, 소방) 시설공사 지도·감독 등과 관련한 민원 상담 및 안내

최근 업데이트 일시 : 2022-09-26

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