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민원상담원제도

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민원상담원제도

목적

  • 각종 민원에 대한 민원처리 과정 안내와 교육관련 민원 상담 지원을 위해 업무담당공무원을 책임상담원으로 지정⋅운영하여 민원 서비스 만족도 제고

근거법령

  • 전라남도교육청 민원봉사실 운영 규정 제16조

민원상담원의 역할

  • 해당 민원업무에 대한 민원인과의 상담 및 지원
  • 민원처리 방법 및 필요사항 지원 안내
  • 민원처리 과정 및 결과 안내

민원상담원 현황

2026.1.1.자

민원상담원 현황을 민원업무, 부서명, 민원상담원, 전화번호, 구분으로 나타낸 표입니다.

민원업무

부서명

민원상담원

전화번호

구분

성명

각종 임용시험

유초등교육과

주무관

김○○

260-0412

유·초등교원

중등교육과

주무관

박○○

260-0466

중등교원

총무과

주무관

박○○

260-0648

지방직공무원

검정고시

중등교육과

주무관

윤○○

260-0467

초, 중, 고졸

교육공무직원 고용 관련 상담 및 안내

노사안전과

주무관

조○○

260-0352

교육공무직원 채용

교직단체 및 공무원단체 상담

노사안전과

주무관

박○○

260-0344


교육공무직원 노무 관련 상담 및 안내

노사안전과

주무관

이○○

260-0366

교육공무직원 노무

교육환경보호구역

체육건강과

주무관

김○○

260-0582


미세먼지 대책 및 공기정화장치 설치

체육건강과

주무관

강○○

260-0581


유아교육

유초등교육과

장학사

서○○

260-0391


특수교육

중등교육과

장학사

김○○

260-0456

유, 초, 중, 고

학생 전입학

유초등교육과

장학사

이○○

260-0375

초등

중등교육과

장학사

김○○

260-0429

중등

대학 입시상담

진로교육과

장학사

김 ○

260-0492


교육급여 지원

학령인구정책과

주무관

서○○

260-0273


저소득층 교육비 지원

학령인구정책과

주무관

김○○

260-0274


저소득층 정보화 지원

학령인구정책과

주무관

김○○

260-0274


방과후학교

학령인구정책과

장학사

하○○

260-0281

초,중등

청소년 상담

민주생활교육과

장학사

문○○

260-0541

초, 중, 고, 특 등

학교폭력상담

민주생활교육과

장학사

김○○

260-0523

초, 중, 고, 특, 학부모, 교사 등

주무관

김○○

260-0527

폐교재산

재정과

주무관

김○○

260-0792


학교설립

행정과

주무관

유○○

260-0735

행정과

주무관

박○○

260-0737

행정과

주무관

이○○

260-0738

행정과

주무관

정○○

260-0736

유, 특

학점은행제

행정과

주무관

박○○

260-0763


학원

행정과

주무관

오○○

260-0761


미래형 통합운영학교

행정과

주무관

정○○

260-0736


기존 통합운영학교

행정과

주무관

정○○

260-0736


공간재구조화

교육시설과

주무관

정○○

260-0813


영역단위 학교공간재구조화

교육시설과

주무관

한○○

260-0818


학교복합시설

교육시설과

주무관

고○○

260-0851


임대형 민자사업 추진

교육시설과

주무관

박○○

260-0852


임대형 민자사업 운영

교육시설과

주무관

손○○

260-0853


민원 후견인 제도

목적

  • 민원 1회방문 처리제의 원활한 운영을 위해 민원 처리에 경험이 많은 소속 직원을 민원후견인으로 지정⋅운영하여 민원 서비스 만족도 제고

근거법령

  • 민원 처리에 관한 법률 제33조
  • 민원 처리에 관한 법률 시행령 제37조

민원후견인의 역할

  • 민원처리 방법에 관한 민원인과의 상담
  • 민원실무심의회 및 민원조정위원회에서 민원인의 진술 등 지원
  • 민원서류 보완 등의 지원
  • 민원처리 과정 및 결과의 안내

민원후견인 현황

2026.1.1.자

부서명, 민원후견인, 전화번호, 민원업무, 직, 성명의 정보(을)를 포함한 표입니다.

부서명

민원후견인

전화번호

민원업무

성명

홍보담당관

주무관

조○○

260-0013

전남교육 정책홍보(소식지, 영상) 관련한 상담 및 안내

주무관

김○○

260-0016

전남교육 SNS 관련한 상담 및 안내

감사관

주무관

이○○

260-0074

비위관련 공무원 조사 및 특별 사안 처리와 관련한 민원 상담 및 안내

정책기획과

장학사

김○○

260-0151

사학지원 관련 상담 및 안내

행정7급

장○○

260-0143

학교운영위원회 관련 상담 및 안내

장학사

조○○

260-0136

학교행정업무개선 관련 상담 및 안내

글로컬미래교육과

장학사

김○○

260-0173

과학교육에 관련한 민원 상담 및 안내

장학사

김○○

260-0164

IB과정에 관련한 민원 상담 및 안내

장학사

유○○

260-0181

독서인문교육 관련한 민원 상담 및 안내 

장학사

류○○

260-0163

스마트교육 등과 관련한 민원 상담 및 안내

학령인구정책과

주무관

김○○

260-0278

환경과 관련한 민원 상담 및 안내

주무관

서○○

260-0274

교육급여 지원

주무관

김○○

260-0273

저소득층 교육비, 교육정보화

장학사

하○○

260-0281

방과후학교 업무와 관련한 민원상담 및 안내

노사안전과

장학사

임○○

061-260-0342

교직단체 및 공무원단체 관련 상담 및 안내

주무관

김○○

061-260-0351

교육공무직원 고용 관련 상담 및 안내

주무관

임○○

061-260-0361

교육공무직원 노무 관련 상담 및 안내

유초등교육과

장학사

이○○

260-0375

초등 학적업무 등과 관련한 민원 상담 및 안내

장학사

서○○

260-0391

유아교육과 관련한 민원 상담 및 안내

장학사

한○○

260-0385

유치원 인사업무와 관련한 민원 상담 및 안내

장학사

임○○

260-0386

초등 인사업무와 관련한 민원 상담 및 안내

중등교육과

장학사

남○○

260-0422

고등학생 학적업무와 관련한 민원 상담 및 안내

장학사

정○○

260-0423

중학생 학적업무(재학) 관련한 민원 상담 및 안내

장학사

김○○

260-0423

중학생 학적업무(전학, 편입학)) 관련한 민원 상담 및 안내

장학사

김○○

260-0456

특수교육과 관련한 민원 상담 및 안내

장학사

이○○

260-0443

중등 인사업무와 관련한 민원 상담 및 안내

진로교육과

장학사

김○○

260-0493

중등 학교생활기록부(기재 요령, 출결 사항) 관련한 민원 상담 및 안내

장학사

김○○

260-0493

고등학교 입학 관련한 민원 상담 및 안내

장학사

정○○

260-0501

직업교육 등과 관련한 민원 상담 및 안내

장학사

김○○

260-0512

다문화 교육 등과 관련한 민원 상담 및 안내

민주생활교육과

장학사

김○○

260-0523

학교폭력 상담 및 안내

장학사

문○○

260-0541

청소년 상담 및 안내

장학사

강○○

260-0525

아동학대 상담 및 안내

체육건강과

장학사

고○○

260-0572

체육·보건·급식교육 등과 관련한 민원 상담 및 안내

총무과

주무관

노○○

260-0661

각종 민원의 접수·상담 및 안내

예산과

주무관

성○○

260-0687

교육비특별회계 세입·세출 예산편성 관련 상담 및 안내

행정과

주무관

박○○

260-0737

학교설립 및 폐지 관련한 민원상담 및 안내

주무관

유○○

260-0753

법무 관련한 민원상담 및 안내

주무관

한○○

260-0764

평생교육 관련한 민원상담 및 안내

재정과

주무관

김○○

260-0783

시설공사 계약과 관련한 민원 상담 및 안내

주무관

박○○

260-0784

주무관

염○○

260-0785

주무관

고○○

260-0772

교육비특별회계 결산과 관련한 민원 상담 및 안내

주무관

이○○

260-0781

일반용역, 물품계약과 관련한 민원 상담 및 안내

주무관

신○○

260-0782

주무관

김○○

260-0792

폐교관리와 관련한 민원 상담 및 안내

주무관

양○○

260-0793

국공유재산과 관련한 민원 상담 및 안내

주무관

윤○○

260-0794

교육시설과

주무관

김○○

260-0831

(서부지역) 시설공사 지도·감독 등과 관련한 민원 상담 및 안내

주무관

조○○

260-0821

(동부지역) 시설공사 지도·감독 등과 관련한 민원 상담 및 안내

주무관

배○○

260-0841

(기계, 전기, 소방) 시설공사 지도·감독 등과 관련한 민원 상담 및 안내

주무관

정○○

260-0813

공간재구조화 민원 상담 및 안내

주무관

한○○

260-0818

영역단위 학교공간재구조화 민원 상담 및 안내

주무관

고○○

260-0851

학교복합시설 민원 상담 및 안내

주무관

박○○

260-0852

임대형 민자사업 추진 상담 및 안내

주무관

손○○

260-0853

임대형 민자사업 운영 상담 및 안내

최근 업데이트 일시 : 2026-01-12

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